أعلنت الإدارة العامة بنك الخرطوم رسميا في تعميم صحافي عن تعديل مواعيد تقديم خدمة تحديث بيانات العملاء في فروع البنك المختلفة، ضمن إجراءات تهدف إلى تنظيم الخدمة وتطويرها، مع الاستعداد لإطلاق خيار إلكتروني يتيح للعملاء إنجاز العملية عن بُعد.
وأوضح البنك أن خدمة تحديث بيانات العملاء ستتوقف في جميع الفروع يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، على أن تعود الخدمة للعمل خلال أيام العمل الرسمية، وذلك اعتبارًا من يوم أمس الجمعة الموافق 25 سبتمبر 2026.
وأكد بنك الخرطوم أن الإجراء يأتي في إطار العمل على تنظيم وتطوير الخدمات المقدمة للعملاء، بما يسهم في تحسين الإجراءات وتسهيل الحصول على الخدمات المصرفية.
وفي المقابل، كشف البنك عن قرب إطلاق خدمة تحديث البيانات إلكترونيًا «أونلاين»، والتي ستتيح للعملاء استكمال عملية تحديث بياناتهم بسهولة، دون الحاجة إلى التوجه إلى أحد فروع البنك.
ويأتي التوجه نحو تحديث البيانات إلكترونيًا ضمن مساعي بنك الخرطوم لتوسيع نطاق الخدمات الرقمية وتوفير خيارات أكثر مرونة للعملاء، بما يقلل الحاجة إلى زيارة الفروع لإنجاز الإجراءات المتعلقة بالبيانات.
إرسال تعليق