يواجه 10 ملايين سوداني مشترك في خدمة “بنكك” صعوبات كثيرة للحصول على الخدمة ، وذلك بسبب استمرار تعثر تطبيق بنكك رغم التحديث الذي أعلنت عنه إدارة “بنك الخرطوم” مؤخرا، والذي لم يجد نفعا بحسب الكثيرين من العملاء
وشهد تطبيق “بنكك” مؤخراً تعثراً غير مسبوق، وسط وعود من إدارة البنك بمعالجته، فيما لم تنقطع شكوى المواطنين من معاناتهم مع تعثر التطبيق وقصورة وصعوبته البالغة في إجراء التحويلات المالية، مما يسبب إحراجاً للمواطنين عند محاولة الشراء أو الدفع، مشيرين إلى أن بعض التجار يرفضو للتحويلات أحياناً بسبب عدم وصول إشعارات الدفع. وأن تعثر التطبيق يتسبب في تكدس أعداد كبيرة من الناس أمام المتاجر والمحال التجارية دون قدرتهم على دفع قيمة السلع الأساسية.
وكان بنك الخرطوم قد أصدر مؤخرا تحديثاً جديداً لتطبيق الخدمات المصرفية الشهير «بنكك» عبر نظام التشغيل «أندرويد»، في خطوة تهدف إلى معالجة مشكلات فنية واسعة النطاق تسببت في تعطل التطبيق وتوقفه عن العمل لدى مئات الآلاف من العملاء داخل السودان وخارجه خلال الفترة الماضية.
إرسال تعليق